每日清晨她们认真整理仪表，做到妆容淡雅、衣着平整、防护佩戴整齐。

“您好！”伴随着第一声问候，她们带着亲切的语言和饱满的热情，开始了一天紧张而又忙碌的工作。耐心、细心的为每一位患者解答问题，通过对患者症状的详细了解，结合所学知识，进行专业的分诊。

在人声鼎沸、摩肩接踵的走廊里，导诊护士像天使一般穿梭在人群中，在她们的维持和疏导下，一切变得井井有条，每当看到年老体弱或没有家属陪同的患者独立就医时，她们会迎上前帮助就医，让患者感受到朋友般的温暖和友爱。面对第一时间迎来的晕倒、抽搐患者，她们会第一时间，用最快的速度，沉着、冷静应对并及时转运，为救治生命争取宝贵时间。

在工作中，导诊还主动承担健康教育工作，耐心为患者介绍医院新技术、新设备、新举措，为江城百姓贡献着一份力量。她们还利用业余时间，精心为患者准备了日常用品，为有需求的患者倒上一杯热水，戴上一副花镜，送上一把雨伞；另外拾金不昧的她们，在门诊多次捡到手机、身份证、医保卡、钱包 、等多种证件及物品，纷纷获得患者及家属的无数好评和点赞。

近日，导诊护士关婧收到了一份特殊的礼物—— 一面锦旗。

锦旗是对工作人员的感谢和工作的认可，在临床工作中不足为奇，但对于只和患者接触三两分钟，说几句话，甚至是一面之缘的导诊护士来说，得到锦旗却是不容易。这是关婧护士的工作缩影，是门诊服务的一面镜子，也充分体现了门诊导诊们工作的责任心、耐心和对患者的爱心。

导诊是医院的“名片”，其言行举止代表着医院的形象。她们用真诚的手势和话语为患者引领；用百分百的爱心和耐心对待患者，让患者在迷茫中看到希望和曙光，在艰难的就医路上有个便携、舒心的开始。

科室积极响应护理号召，护士们在护理部的指导下，科室制定计划并严格落实，同时也从改善就医感受出发，提高门诊就诊服务质量，组织开展新护士岗前培训、新冠疫情防护培训、疫情防控培训等，虽然不在临床一线，为今后的临床护理工作时刻准备着。

感恩于领导指导与关怀、感恩于同事的鼎力与支持、感恩患者对她们工作的给予肯定，门诊导诊们将满怀感恩的心，努力工作，让青春在这里绽放。

门诊护士关婧收到患者感谢信