广大患者朋友：

一直以来，我院努力改善患者就医感受，不断为患者提供便捷的服务措施，提升患者满意度。特别是“一次就诊只挂一次号”便民措施，让患者同一疾病、同一病程、同一科室只挂一次号就能解决看病、回诊全过程。

一、“一次就诊只挂一次号”服务适用于在我院就诊时，因检查、检验结果出具的时间错后于当天挂号的日期，即挂号当日不能完整完成一次诊治的情况。实行3日内（含就医当日）因同一疾病、同一病程到首诊同一科系复诊看检验、检查结果时，不用再重复收取挂号费、诊察费等相关费用。

二、“一次就诊只挂一次号”服务与患者本人首次挂号就诊时的首诊疾病及就诊科系须保持一致。

三、“一次就诊只挂一次号”服务不包括已完成当次门诊诊疗，但因疾病反复需要3日内再次就诊的（比如儿科反复发热等）情况，或者根据检查结果需要继续进行的检查操作和进一步检查项目。不包括急诊、多学科诊疗（MDT）门诊、慢病等特殊类型门诊。

四、符合“一次就诊只挂一次号”服务的患者应按照规范流程就诊，首诊医生会告知患者如何选择复诊看检查检验报告的时间和方式。

五、3日内复诊患者就诊时需持身份证或首诊就诊凭证，即可享受“一次就诊只挂一次号”服务。特殊情况超3日内复诊患者需要持首诊医师开具的相关证明，即可享受“一次就诊只挂一次号”服务。

六、“一次就诊只挂一次号”服务，患者也需到相应诊区的报到机前进行报到，然后等候叫号有序就诊。

七、广大群众就诊时如遇到重复收费的情形，可到门诊窗口办理退费。

八、广大患者朋友如需咨询医院“一次就诊只挂一次号”服务政策，可直接拨64560610（门诊24小时咨询电话）咨询。